Coach là gì? Vai trò của coach đối với các tập thể, doanh nghiệp

Như đã thông tin ở trên, trách nhiệm của nghề coaching đó chính là thúc đẩy khách hàng để đạt được các mục tiêu, tiềm năng trong bất kỳ lĩnh vực nào đó cần cải thiện. Bên cạnh đó, coaching còn giữ những vai trò quan trọng sau:

Thúc đẩy và truyền cảm hứng để bạn làm hết sức mình, luôn hỗ trợ bạn từng bước.

Cung cấp thông tin phản hồi, hỗ trợ bạn khi gặp khó khăn một cách trung thực và thẳng thắn.

Có trách nhiệm đối với bạn, một coach chuyên nghiệp sẽ có gì nói đó và họ sẽ không để bạn gục ngã.

Các loại hình coaching phổ biến

Có 3 loại hình coaching đó là:

Khai vấn/ huấn luyện thể thao (athletic coaching): Thực hiện các công việc chuẩn bị cho các vận động viên có tất cả các kỹ năng cần thiết nhất để thi đấu. Thông qua các chiến thuật đào tạo, thúc đẩy động lực tâm lý, phương pháp, giúp khách hàng đạt được mục tiêu thể thao và giữ họ luôn ở mức đỉnh cao.

Khai vấn nghề nghiệp (career coaching): Đánh giá khả năng và mối quan tâm của khách hàng về con đường sự nghiệp; sau đó họ sẽ giúp bạn tìm một nghề nghiệp phù hợp với khách hàng, trang bị các kỹ năng cần thiết để phù hợp với công việc đó. Mặt khác, cũng đưa ra các gợi ý về nghề nghiệp dựa trên nền tảng giáo dục của khách hàng hoặc khuyên khách hàng cải thiện kiến thức.

Khai vấn sức khỏe (wellness coaching): Là loại dịch vụ hoàn toàn khác với việc tập trung vào sức khỏe, hạnh phúc của một cá nhân. Những huấn luyện viên sẽ có trách nhiệm đảm bảo khách hàng tránh được các hành động nguy hiểm, theo dõi khách hàng để đảm bảo họ luôn khỏe mạnh, đạt được sự minh mẫn về tinh thần, thái độ tích cực.

Quá trình coaching thực hiện như thế nào?

Quá trình huấn luyện coaching gồm các bước cơ bản sau đây:

Xác định mục tiêu: Các coach sẽ giúp coachee tìm hiểu về bản thân, xác định các mục tiêu mong muốn đạt được thông qua việc lắng nghe hay đặt câu hỏi.

Lập kế hoạch hành động: Dựa trên mục tiêu xác định ở các bước trên, coach và coachee sẽ cùng nhau xây dựng một kế hoạch hành động tương ứng; xác định những khó khăn cũng như nguồn lực có thể sử dụng để thực hiện các mục tiêu đề ra.