(MKT) Marketing là gì, maketing gồm những mảng nào?

Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng

Tạo dựng sự nhận biết với khách hàng

Thuyết phục khách hàng lựa chọn và sử dụng sản phẩm, dịch vụ

Duy trì sự nhận biết của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ.

Xây dựng nhận diện thương hiệu

Thay đổi nhận thức khách hàng

Tăng doanh số

Đánh vào điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh.

Marketing truyền miệng

Loại dụng sự tương tác qua lại giữa khách hàng với nhau thông qua môi trường gián tiếp hoặc trực tiếp. Đơn vị thực hiện sẽ không quảng bá theo cách trực tiếp mà lợi dụng sự truyền thông tin qua lại giữa người sử dụng dịch vụ và người đang có nhu cầu.

Ví dụ như khách hàng đang có nhu cầu mua điện thoại dưới 10 triệu thay vì theo dõi các thông tin quảng cáo thì nhiều người sẽ hỏi ý kiến của bạn bè, người thân.

Nhiệm vụ của marketing truyền miệng đó chính là tạo sự lan truyền thông tin theo hướng tích cực. Điều này sẽ giúp khách hàng mục tiêu lựa chọn sản phẩm mà đơn vị, doanh nghiệp bạn cung cấp.

Bao gồm các hoạt động xây dựng nội dung, phân phối chúng dựa trên nền tảng truyền thông số, kích thích sự lan truyền, chia sẻ một cách tự nhiên. Từ đó, gia tăng sức ảnh hưởng, nhận diện thương hiệu hoặc các mặt hàng liên quan.

Với khả năng lan toàn lớn, viral marketing nhanh chóng tiếp cận tới hàng triệu khách hàng. Đặc biệt, chi phí đầu tư thấp hơn rất nhiều so với các loại hình khác. Để có một chiến dịch viral marketing hiệu quả cần phải có một content chất có khả năng tại viral.

Digital Marketing

Gồm tập hợp các hoạt động tiếp thị trong bối cảnh số. Nghĩa là các hoạt động sáng tạo nội dung, phân phối nội dung đều được thực hiện trên nền tảng số. Người bán và người mua sẽ tương tác với nhau một cách dễ dàng.

Trong digital marketing thì lại có nhiều phương thức khác nhau đó là:

SEO: Tối ưu hóa nội dung trên website, đặt thứ hạng từ khóa cao trên công cụ tìm kiếm của Google.

Blog marketing: Bao gồm các hệ thống bài viên thương mại và kiến thức hữu ích, lôi kéo người dùng truy cập web.

Social media marketing: Lan tỏa các thông tin liên quan đến thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ trên các trang mạng xã hội. Đây là môi trường quảng bá thương hiệu hiệu quả nhất.