Phần 3 Bản ngã
Đối tượng: “Không. Nhiều năm rồi anh không chơi tennis nữa. Anh thích tennis nhưng anh bị gẫy mấy ngón chân trong một vụ tai nạn xe hơi.”
Bạn: “Ôi trời, thật kinh khủng” (đồng cảm). “Hẳn là anh rất nhớ tennis rồi” (một cách đồng cảm khác).
Đối tượng: “Ừ, quả là thế. Anh đã từng chơi tennis hàng tuần mà”.
Bạn: “Ồ, em hiểu cảm giác của anh” (đồng cảm). “Thật khủng khiếp khi muốn làm điều gì đó mà lại khó có thể làm được. Anh đã tìm được môn nào thay thế cho tennis chưa?”
Đối tượng: “Thực tế là rồi. Bây giờ anh trượt pa-tanh rất nhiều. Và anh thích nó – nhất là tốc độ”.
Bạn: “Ồ, tuyệt quá John ạ (tên đối tượng của bạn). “Anh giống em vì em cũng thích tốc độ” (đồng cảm hơn nữa).
Tất nhiên bạn không nên dùng các từ ngữ thể hiện sự đồng cảm ở mọi câu như nàng thợ săn quá hưng phấn ở trên vừa làm. Nhưng một cách điều độ, bạn nên xen kẽ những từ ngữ đó trong cuộc trò chuyện để ve vuốt cái tôi của người ấy và khiến anh ấy/cô ấy muốn nói nhiều hơn với bạn.
Có một lời cảnh báo. Bạn không muốn trở thành một kẻ van vỉ hay xu nịnh. Ngôn ngữ cơ thể phù hợp là cách thức bảo đảm để bạn không sa vào điều đó. Hãy đảm bảo duy trì tư thế đĩnh đạc, chắc chắn của bạn trong khi tỏ ra đồng cảm với người ấy.
THỦ THUẬT 33: Vận dụng ngôn ngữ biểu thị sự đồng cảm
Hãy điểm xuyết những từ ngữ thể hiện sự đồng cảm với đối tượng trong suốt cuộc trò chuyện. Phủ nhẹ nhàng lên cuộc trò chuyện đầu tiên của bạn với những lời lẽ như: “Anh/em hiểu ý em/anh”, “Đúng, em/anh đã đúng”, “Anh/em có thể hiểu điều đó”. Và một cách nói luôn được yêu thích: “Anh/ em hiểu”.
Nhiều đàn ông nghĩ rằng trong những buổi hẹn hò đầu tiên, họ phải gây ấn tượng với đối tượng của mình. Họ phải kể cho cô ấy nghe cái gì đó tuyệt vời, độc đáo, thú vị về chính họ. Hoặc hấp dẫn cô ấy bằng một câu chuyện hay, một câu chuyện hài vui nhộn. Thậm chí ngày nay, hầu hết đàn ông đều nghĩ rằng họ phải chứng tỏ sự hiểu biết nhiều hơn hoặc phô bày thêm nữa kiến thức của mình để nâng cao vị thế của mình trong mối quan hệ.
Không phải thế đâu các quý ông, khởi đầu mối quan hệ, nếu bạn muốn có được tình yêu của nàng bạn hãy thể hiện sự đồng cảm với nàng. Cô ấy sẽ thấy bạn rất đặc biệt nếu bạn dành sự chú ý vào nàng. (Đừng lo các quý ông, bạn sẽ có cơ hội tỏa sáng. Bản năng của phụ nữ sẽ tỏa những tia nắng ấm áp xung quanh bạn).
Trong một tình bạn mới, chi tiết nhỏ nhất về cuộc đời người khác sẽ hấp dẫn với họ hơn nhiều là khía cạnh thú vị nhất của bạn. Điều này có thể thay đổi khi hai bạn trở nên thân mật hơn. Nhưng lúc này, đối tượng của bạn sẽ thấy bạn thú vị hơn nếu bạn tập trung vào anh/cô ấy.
THỦ THUẬT 34: Chú ý vào đối tượng của bạn
Hãy xem cuộc trò chuyện với đối tượng của bạn như một ánh đèn pha cực mạnh. Mỗi khi nó chiếu lên họ, họ sẽ thấy cuộc trò chuyện và bạn trở nên thú vị vô cùng. Nếu ánh đèn đó xoay quanh bạn, hoặc hướng tới ai đó, họ sẽ thấy cuộc trò chuyện (và cả bạn nữa) trở nên kém thú vị hơn.
Các cặp đôi chia sẻ những chi tiết thân mật
Mọi người đều là ngôi sao của cuốn tiểu thuyết có nhan đề Cuộc đời tôi. Ai cũng cảm thấy “tôi đặc biệt” và “mọi việc tôi làm đều đáng nhớ”. Và đây là bí quyết: Bất kể ai đó, nếu chia sẻ được quan điểm cuộc sống với ta, dù là quan điểm về việc nhỏ nhất thì họ sẽ trở nên vô cùng hấp dẫn.
Chẳng hạn thế này, khi đối tượng của bạn đánh răng vào buổi sáng, họ sẽ phải nghĩ về những quyết định quan trọng kiểu như ăn gì trong bữa sáng, đi đôi giầy nào hôm nay hay có nên mất thời gian xỉa răng hay không.
Các cặp vợ chồng hay những đôi yêu nhau từ lâu có thể vô tư chia sẻ với nhau mọi việc nhỏ nhất trong cuộc sống. “Em muốn ăn sáng gì hả em yêu?” “Em sẽ không đi đôi giầy đó phải không?” “Em có nhớ xỉa răng không đấy?”
Và bây giờ, rõ ràng khi bạn gặp một đối tượng mới, bạn không thể giả vờ quan tâm tới việc họ ăn gì trong bữa sáng, hay họ có nhớ xỉa răng hay không. Nhưng bạn có thể tạo ra sự thân mật tức thì. Đơn giản là hãy nhớ tới những chi tiết thân mật trong đời sống của họ.
Những thợ săn khôn khéo chăm chút cho khát khao làm ngôi sao của đối tượng bằng một thủ thuật tôi gọi là “theo dõi”. Giống như người kiểm soát không lưu theo dõi các máy bay trên màn hình ra-đa, các thợ săn thông minh sẽ theo dõi dòng ngôn ngữ mà đối tượng hay sử dụng.
Nếu trong cuộc trò chuyện đầu tiên, chàng nói chàng ăn bánh gạo trong bữa sáng, bạn hãy ghi nhớ và nhắc tới nó sau này. Còn nếu trong khi nói chuyện, nàng bảo với bạn có ngày nàng đã đi nhầm giầy đi làm, hãy tìm cách để đề cập tới nó lần sau. Điều đó chứng tỏ nàng là ngôi sao đáng nhớ trong cả một dải ngân hà những người bạn đã gặp.
Khi mối quan hệ tiến triển, những gã thợ săn thông minh luôn giữ một cuốn sổ bí mật trong trí não về mối quan tâm cuối cùng của người ấy, niềm thích thú cuối cùng, cuộc trò chuyện cuối cùng. Họ vẫn luôn dõi theo nơi người ấy đã đi, những điều người ấy đã nói và những việc người ấy đã làm từ lần trò chuyện cuối. Khi bắt đầu liên hệ trở lại, những lời đầu tiên thốt ra của họ – hoặc trên điện thoại, hoặc trực tiếp – sẽ đề cập tới nó. “Joe này? Chào em! Cuộc họp tổng kết cuối năm sao rồi?” “Chào Linda. Em gái của em có nhóc chưa?” “Chào anh. Anh vẫn duy trì nhà hàng Tứ Xuyên mà lần trước chúng ta có nhắc tới chứ hả? “Diane này, cái răng đau của em giờ sao rồi?
Hãy để đối tượng cảm thấy những sự kiện rất nhỏ trong cuộc sống của mình là những mối quan tâm lớn trong cuộc sống của bạn.
THỦ THUẬT 35: Theo dõi
Giống như người kiểm soát không lưu, hãy theo dõi từng chi tiết nhỏ nhặt trong đời sống của đối tượng. Hãy nhắc tới chúng trong cuộc nói chuyện của các bạn như một phần tin tức không thể thiếu.
Khi bạn đề cập tới một sự kiện lớn hay nhỏ cuối cùng trong cuộc sống của ai đó, nó khẳng định bạn đã biết chúng rất rõ. Chúng là nhân vật chính trong tiểu thuyết hấp dẫn Cuộc đời tôi. Và họ yêu bạn vì đã nhận ra vị thế ngôi sao của họ.
Các cặp đôi có những câu chuyện cười của riêng mình
Những cặp đôi thân mật, hạnh phúc thường có những câu chuyện vui riêng của họ. Họ thì thầm những lời lẽ đó vào tai nhau, những điều có thể vô nghĩa với mọi người trên thế giới nhưng lại rất có ý nghĩa với họ.
Neil Simon, nhà soạn kịch đã truyền cảm hứng cho thủ thuật này. Không cần giải thích dài dòng, ông có thể khiến toàn bộ khán giả của sân khấu kịch Broadway hiểu rằng hai diễn viên trên sân khấu đã kết hôn hay chỉ là những người yêu nhau đã lâu. Ông để họ trao đổi với nhau những từ ngữ khiến khán giả chẳng hiểu gì. Nhưng rồi cả hai cùng phá lên cười. Khán giả nhận được thông điệp: hai người này chính là một đôi.
Bạn có thể tạo nên một ấn tượng thân mật tương tự với đối tượng mới của mình. Đơn giản là hãy tìm một truyện cười chỉ dành riêng cho hai bạn.
Đây là cách làm điều đó. Bất cứ khi nào đối tượng mới của bạn kể một câu chuyện, hoặc với bạn hoặc với một nhóm, hãy nhớ một vài phần trong đó mà rõ ràng anh/cô ấy nhấn mạnh. Sau đó thêm vào lời lẽ, một câu chuyện vui nho nhỏ, gợi lên phần thích thú của họ.
Thi thoảng tôi đi chơi với cậu bạn người Anh tên là Charles. Lần đầu tiên tôi gặp Charles tại một bữa tiệc, anh đang kể với nhóm bạn của mình về hành trình leo núi với những người đàn ông khác. Sau vài giờ trong chuyến thám hiểm, đoàn đến một ngọn núi dựng đứng có đá lở. Anh và những người bạn không muốn vào khu vực nguy hiểm đó. Nhưng hiển nhiên, chẳng ai trong số họ, kể cả Charles, thừa nhận mình sợ hãi.
Charles chợt nhớ mình có một phích trà nóng trong ba lô. Giống như những người leo núi dũng cảm đứng đó nghi ngờ nhìn những cậu nhỏ run sợ trên đỉnh núi, Charles đề nghị. Bằng chất giọng Anh khủng khiếp, anh nói: “Ồ, chúng ta làm tách trà trước đã nào”.
Ý tưởng thật hay! Mọi người đều ùa đi tìm chỗ ngồi. Và khi đã ngồi trên những tảng đá, họ lên kế hoạch tìm một lộ trình thay thế, an toàn hơn.
Charles đã không nói ra điều đó. Nhưng điều mà câu chuyện của anh ấy không nói ra là, chính Charles, đã cứu thoát mọi người trong ngày hôm đó. Và có lẽ, anh đã cứu thoát sinh mạng của mọi người bằng câu nói: “Ồ, chúng ta làm một tách trà trước đã nào!”
Sau đó trong bữa tiệc, Charles đề nghị chủ nhà bật ti vi để theo dõi phần cuối trận bóng chày của Anh được truyền hình tối hôm đó. Mọi người trong bữa tiệc nghĩ đó là ý tưởng thật tệ.
Tôi nháy mắt với Charles và bảo: “Ồ, chúng ta hãy làm một tách trà trước đã nào”. Anh phì cười. Tôi nghĩ đó là lần đầu tiên anh ấy chú ý đến tôi.
THỦ THUẬT 36: Câu chuyện vui riêng tư
Để sớm tạo nên sự thân mật, hãy lắng nghe cẩn thận trong khi người ấy kể chuyện. Sau đó, hãy nhặt ra những từ ngữ mà anh/cô ấy tỏ ra rất thích thú. Nắm bắt ý tưởng thú vị đó của họ để sau này có cơ hội, bạn hãy nhắc lại nó trong cuộc trò chuyện. Điều này sẽ khiến đối tượng cảm thấy mình rất đặc biệt. Bây giờ bạn đã có thể chia sẻ câu chuyện vui riêng tư, hệt như những người đã yêu nhau từ lâu.
Cũng như với tất cả các kỹ thuật giao tiếp nhạy cảm khác, bạn phải lưu ý vài điều thận trọng: 1. Chỉ chọn những sự kiện mà ở đó đối tượng của bạn tỏa sáng – nơi mà anh/cô ấy là người hùng của câu chuyện chứ không phải thằng hề. 2. Sau khi bạn nghe câu chuyện, hãy để qua đi một thời gian trước khi bạn nhắc lại câu chuyện riêng tư đó lần đầu tiên. Khoảng ngưng càng lâu, cú “ra đòn” của bạn càng mạnh mẽ.